Resumen reporte ¿son tan boomers los boomers?
Introducción: La Nueva Tercera Edad y el Desafío de los Boomers
El estudio se centra en comprender a la generación de los "boomers", aquellos nacidos en la posguerra, quienes están viviendo una "nueva tercera edad". Esta generación está experimentando un crecimiento en su población, y se caracteriza por incorporar cada vez más los cambios sociales y digitales. A diferencia del arquetipo tradicional de la tercera edad, este grupo se mantiene más vital y activo gracias a los avances de la medicina.
El estudio aborda la necesidad de entender a esta generación más allá de los estereotipos, buscando comprender sus verdaderas necesidades, motivaciones, y cómo se adaptan a los cambios en el mundo actual. El término "boomer" se usa a menudo de forma despectiva por generaciones más jóvenes. Sin embargo, muchos boomers fueron y siguen siendo movilizadores de grandes cambios. El estudio busca matizar esta visión, reconociendo que no todos los boomers son iguales y existen diferencias importantes dentro del grupo.
Metodología del Estudio
Para lograr una comprensión profunda, el estudio se realizó en dos fases consecutivas: una fase cualitativa y otra cuantitativa.
Fase Cualitativa: Se realizaron 24 tríadas (grupos de discusión de 3 personas) con una duración de 1.5 a 2 horas. Estas tríadas se organizaron considerando variables como el sexo, el nivel socioeconómico (Nse) y rango etario. El objetivo era obtener una comprensión profunda de las experiencias y perspectivas de los participantes.
Fase Cuantitativa: Se llevó a cabo una encuesta online a 488 personas con una duración de 30 minutos. La muestra fue aleatoria no probabilística y con cobertura nacional. Los participantes fueron divididos en grupos según sexo, rango etario (60-69, 70-74, 75-79 años) y Nse (BC1C2C3).
Principales Hallazgos del Estudio
El estudio reveló una serie de hallazgos significativos sobre los boomers, destacando tanto los aspectos comunes como las diferencias entre ellos:
Generación de Cambio en un Mundo en Transformación
Los boomers nacieron en un mundo muy diferente al actual y han sido testigos y agentes de grandes cambios. Vivieron hitos como la Guerra de Vietnam, el asesinato de Kennedy, la llegada del hombre a la luna, la revolución de las flores y el surgimiento de la píldora. Estos eventos marcaron su vida, influyendo en sus valores y perspectivas.
No solo fueron espectadores, sino que se sienten actores importantes en la historia. Muchos de ellos desafiaron las normas de la época y abrieron caminos para la llegada de nuevos referentes y contenidos, que aún son influyentes en la actualidad.
En Chile, esta generación experimentó cambios culturales, sociopolíticos, valóricos y de consumo, como el fin de la censura cinematográfica, la dictadura, la transición a la democracia, la ley de divorcio y el activismo por la diversidad sexual. También vivieron la entrada de la era digital y la globalización.
Esta generación se caracteriza por su capacidad de adaptación a los cambios y por una disposición a la permeabilidad, sin necesariamente estar de acuerdo con todos ellos. Se reconocen como un aporte y como personas vigentes.
La Era Digital: Desafíos y Adaptación
La llegada de la era digital representó un desafío significativo para los boomers, obligándolos a aprender un nuevo lenguaje y a adaptarse a nuevas formas de comunicación y cotidianidad.
Esta adaptación se manifiesta en tres niveles: lo práctico (nuevos dispositivos y alfabetización digital), lo relacional (vínculos remotos) y lo valórico (nuevo repertorio de valores).
Si bien se han adaptado a la era digital, aún valoran instrumentos análogos como el cuaderno, el lápiz, los libros físicos y la televisión abierta.
Muchos ven las redes sociales como un deterioro en las relaciones, prefiriendo la interacción presencial. El 69% declara que le molesta la dependencia con el celular.
Aportes de la Generación Boomer
Los boomers se reconocen como agentes de cambio en varios aspectos:
Tecnológico: Impulsaron la incorporación de nuevas herramientas como computadores y celulares.
Valórico: Se abrieron a las diferencias, destapando tabúes y atreviéndose a seguir caminos distintos a los establecidos. Hubo un cambio en la significación del divorcio, mayor aceptación de la diversidad sexual y cambios en la relación con la educación. Las mujeres entraron al mundo laboral y ocuparon cargos gerenciales.
Social: Abrieron puertas a cambios como el fortalecimiento de movimientos LGTBI+.
A pesar de la adaptación, mantienen valores que consideran fundamentales, como la consideración, el compromiso, el valor de la palabra, la consciencia del sacrificio y la relevancia del trabajo.
Vigencia y Actitud ante la Edad
Los boomers se sienten "mayores", no viejos; activos, joviales y orgullosos de su experiencia. La edad es solo un número para ellos.
El 71% se siente jovial, energético y vigente. No se identifican con el imaginario instalado sobre las personas de su edad y buscan actividades para sentir que la vida continúa.
Seguir trabajando es una forma de mantenerse con vitalidad, tanto física como mentalmente. El 78% señala que seguir trabajando es una forma de mantenerse vital. El 46% está en desacuerdo con la idea de dejar de trabajar. La jubilación genera temor en algunos, pues emerge la fantasía de un declive en la vida.
Si bien reconocen el impacto del tiempo en el cuerpo, intentan mantenerse activos y vitales. Priorizan una actitud positiva.
Satisfacciones y Nueva Libertad
Terminar de criar a los hijos les permite enfocarse en sus propios intereses. El 56% declara sentirse más libre para hacer lo que les gusta.
Se dedican a actividades que siempre quisieron hacer. Algunos se atreven a vivir su verdadera identidad sexual y encuentran aceptación en sus círculos de amistad.
Experimentan una mayor asertividad, honestidad y disfrute, disminuyendo el temor.
Enfoque en lo Mental, Físico y Emocional
Se enfocan en mantenerse ocupados y activos. Realizan actividades como leer (65%), caminar (60%) y juegos que ejercitan la mente (70%). También se interesan en actividades como decorar (19%) y pintar (10%).
Potencian sus vínculos emocionales con la familia y los amigos. Buscan instancias de encuentro y disfrute, valorando la conexión con su círculo. El 61% disfruta de comidas en casa con la familia.
Se dan tiempo para el descanso y esparcimiento personal, disfrutando de la televisión abierta (53%) y plataformas de streaming (42%).
Dolores y Prejuicios
Los boomers se sienten encasillados y culpados por la cultura de la modernidad clásica, sufriendo un bullying por parte de las nuevas generaciones.
Sienten que las nuevas generaciones no rescatan los aspectos positivos de su generación. Se sienten objetos de prejuicio en distintas dimensiones, lo que genera una sensación de obsolescencia.
Aún se sienten cómodos con instrumentos análogos y ven las redes sociales como un deterioro en las relaciones.
Consideran que se ha perdido el valor de la palabra y la consideración. El 89% percibe la pérdida del valor de la palabra y el 67% la falta de consideración. El 59% siente la pérdida del respeto.
La pérdida del "valor de la familia" es otro gran dolor. El 66% menciona la pérdida del valor de la familia. Algunos se vieron obligados a resignar el sueño de formar una familia tradicional.
A pesar de esto, el 54% está en desacuerdo con la idea de que todos los valores con que fueron criados no eran correctos.
El 67% se siente menospreciado desde los prejuicios en torno a su edad. Sienten que aún pueden ser un aporte relevante desde su experiencia.
Manejo de Finanzas y Consumo
Los boomers tienen un manejo racional de las finanzas, gastando de acuerdo a sus posibilidades. Se concentran en pensionados, ya sea que trabajen o no.
41%: Pensionado que no trabaja.
30%: Pensionado que aún trabaja.
19%: Se dedica a la casa.
La principal fuente de dinero es la jubilación (66%), trabajo (11%) o ayuda de su familia, rentas o inversiones (25%).
Favorecen el orden de las finanzas y dejan productos asociados a endeudamiento como créditos de consumo, tarjetas de grandes tiendas o créditos hipotecarios.
Su consumo está asociado al disfrute realista, obteniendo lo que quieren dentro de sus posibilidades. Existe una tendencia a la compra presencial, aunque también compran online.
Se dan gustos cotidianos, cuidan su cuerpo y salud, y hacen regalos para sus nietos.
El 65% declara que las marcas son poco o nada relevantes a nivel general.
Consumo de Medios
Utilizan medios tradicionales como la televisión y la radio, pero han incorporado medios digitales.
Los medios más utilizados son:
Televisión por cable (69%).
Redes sociales (66%).
Televisión abierta (60%).
Youtube (48%).
Instagram (36%).
Las redes sociales son usadas para fines informativos, educativos, misceláneos y para compras.
Recuerdan publicidad en diversos canales, pero no con claridad (87%), recordando marcas más que contenidos. El 63% declara que le ha gustado algún comercial, pero no recuerda los elementos que lo generaron.
Distinciones Dentro de la Generación
Existen diferencias en el nivel de adaptación a las nuevas formas de habitar el mundo. Algunos se adaptan de manera fluida y otros más forzosamente.
Adaptación Fluida: Se alejan de su crianza, abrazan relaciones más horizontales y reconocen los errores de su generación.
Adaptación Forzosa: Se aferran a su crianza y valores, pero reconocen que deben adaptarse, incluso si no están de acuerdo, también tienden a la resignación, a la conciliación e intentan respetar la libertad del otro.
Se identifican dos perfiles principales:
Pasivos (62%): Más presentes en el NSE C3, más austeros, con menor sociabilización y actividad física, y más descontentos con las marcas.
Resueltos (38%): Más presentes en el ABC1, satisfechos con su vida, activos, sociables y con mayor consumo de productos indulgentes y autocuidado.
Los resueltos se constituyen como una fuente de inspiración para las marcas, ya que representan los deseos y aspiraciones de la tercera edad.
Puntos de Conexión y Oportunidades
Existe una necesidad de transubjetividad, de ponerse en el lugar del otro, que actualmente no se logra.
Se debe abandonar la visión del envejecimiento como un declive, y adoptar la visión del "arco de la vida", donde las personas mayores se mantienen activas y comprometidas.
La vida no se acaba a los 60 años, sino que se abre una nueva etapa activa, productiva y seductora.
Las oportunidades se encuentran en potenciar las satisfacciones y alivianar los dolores, tanto a nivel simbólico como en actividades.
Pilares para Conectar con la Generación Boomer
Vitalidad (V): Resaltar la energía, autonomía y libertad asociadas a esta etapa de la vida.
Relevancia (R): Destacar el potencial de conocimiento y experiencia del boomer, promoviendo su participación social y el merecimiento por sus sacrificios.
Coolness (C): Destacar cualidades de aquellos boomers que son referentes, generando espacios de encuentro con personas significativas de su pasado.
Estrategias para las Marcas
Reivindicación: Visibilizar el valor de los boomers y facilitar que cumplan sueños postergados.
Vitalidad: Facilitar espacios y actividades para el desarrollo físico y mental.
Vínculos: Potenciar conexiones con amigos, familia y reencuentros.
Orgullo y Celebración: Mostrar la edad como un logro, no como algo negativo.
Revalorizar: Apalancar conocimiento y trayectoria como valor.
Romper Estereotipos: Mostrar diversidad sin imponer estilos.
Humor y Audacia: Romper mitos sin tapujos.
Contenido de Valor: Generar referentes y fuentes de contenido.
Joie de Vivre: Mostrar que son activos y disfrutan la vida.
Conclusión
El estudio revela que la generación boomer es mucho más compleja y diversa de lo que se suele asumir. No se trata de un grupo homogéneo de personas aferradas al pasado, sino de individuos que han experimentado grandes cambios y han sabido adaptarse, aunque manteniendo valores fundamentales. A pesar de los desafíos y dolores que enfrentan, se sienten vigentes, activos y con mucho que aportar. Las marcas y la sociedad deben reconocer su valor y ofrecerles espacios para que sigan disfrutando de una vida plena y significativa.